Dalam menjalankan suatu usaha memerlukan penyampaian yang lengkap dalam upaya untuk memperkenalkan produk yang dimilikinya agar lebih dikenal oleh banyak orang. Ini sangat penting diperhatikan ketika menjalankan sebuah bisnis online yang notabene produk barang maupun jasa tidak bisa dilihat atau dikenali langsung oleh para calon pembeli. Tulisan kali ini melanjutkan topik sebelumnya tentang bisnis online itu ngga ribet, dengan memberikan beberapa gambaran umum mengenai pentingnya sebuah informasi bagi kelangsungan hidup sebuah bisnis online.
Ada beberapa kesalahan yang dilakukan oleh para pelaku bisnis online ketika mereka menawarkan produknya di berbagai media internet. Salah satu contoh yang paling sering kami temukan adalah melalui blog. Mereka hanya memberikan informasi sedikit dengan maksud agar orang penasaran dan selanjutnya diminta menghubungi penjual melalui email atau melalui nomor telpon.
Hal diatas bisa saja dimaklumi karena bagian dari salah satu strategi pemasaran guna membuat pengunjung merasa penasaran dan ingin mengetahui lebih detail tentang produknya tersebut. Namun jika strategi “bikin penasaran orang” itu dilakukan secara tidak cerdas dan bijaksana yang ada malah orang lebih banyak berpikiran negatif bahkan tidak tertarik sama sekali. Oleh karena itu sebaiknya sampaikan produk anda dengan jelas dan menarik agar semakin menarik banyak orang untuk membeli.
Untuk menciptakan ketertarikan orang sebaiknya sampaikan informasi produk di website maupun media online lainnya secara sederhana dan lengkap. Jika anda menjual produk pakaian maka yang harus menjadi perhatian dalam setiap item adalah beberapa foto,ukuran, bahan, pilihan warna, jumlah stok, dan keterangan tambahan lainnya. Berat barang juga harus ditampilkan agar orang bisa mengetahui jumlah biaya pengiriman dalam kuantitas sedikit maupun banyak.
Bagi yang memiliki website toko online disarankan untuk tidak banyak membuat halaman terlalu banyak agar navigasinya mudah bagi para pengunjung. Membangun website sebagai toko akan lebih menarik jika sederhana tetapi informasinya detail. Pembuatan website untuk toko online yang sederhana terdiri dari halaman muka, penjelasan mengenai usaha, halaman produk, syarat dan ketentuan dalam berbelanja, dan halaman kontak.
Optimasikan setiap gambar dengan ukuran yang tidak terlalu besar agar website bisa dibuka tanpa harus berlama-lama menunggu loading gambar/foto. Buatlah katalog format digital jika produk yang ditawarkan banyak agar setiap pengunjung bisa mengunduh dan lebih nyaman dalam memilih produk seperti yang dinginkannya. Perbarui katalog tersebut jika ada perubahan dari setiap item produk yang anda miliki, contohnya ada model baru yang masuk, tidak menjual lagi produk stok lama, dan masih banyak lagi.
Selain informasi mengenai produk usaha juga yang harus tidak boleh dikesampingkan adalah kontak. Alamat, nomor telpon aktif, email, serta aplikasi chatting seperti yahoo messenger, bbm, whatsapp, dan sejenisnya menjadi syarat penting dalam bisnis online. Orang akan lebih bisa memberikan kepercayaan ketika mereka diberi kemudahan dalam berkomunikasi dengan penjual.
Selain itu karena maraknya kejadian penipuan bisnis online membuat orang akan semakin hati-hati dan waspada sehingga sebelum calon pembeli melakukan transaksi mereka akan terlebih dulu melakukan konfirmasi melalui kontak yang diberikan oleh penjual serta dari tempat lain untuk mengetahui reputasi si pemilik toko online tersebut.
Semakin lengkap informasi yang disampaikan kepada pengunjung maka akan memudahkan orang dalam memilih dan mempertimbangkan untuk membeli produk itu. Selain itu juga bisa meminimalisir calon pembeli untuk mencari pembanding pada kompetitor lain. Keuntungan yang bisa didapat adalah membuat persentase produk anda laku terjual di pasaran akan semakin besar.
Jika anda sudah bisa memahami ulasan mengenai pentingnya informasi yang detail pada bisnis online kali ini maka pada tulisan selanjutnya kami akan memberikan beberapa tips mengenai pemasaran online.