Sosial media dan e-commerce itu bener-bener nguntungin banget buat kita, khususnya para pebisnis! Keduanya telah mengubah cara kita terhubung dengan teman, keluarga, brand, dan bisnis di seluruh dunia. Terbayang gak, ketika keduanya bergabung, jadilah fenomena yang disebut social commerce, yang bisa membantu bisnis kecil kita tumbuh pesat. Nah, dalam artikel ini, kita bakal bahas cara dasar dan strategi canggihnya buat memaksimalkan social commerce supaya bisnismu semakin sukses.
Mulai dari Platform yang Pas
Facebook dan Instagram: Tempat Awal yang Oke buat Social Commerce
Kalau mau mulai jualan online, Facebook dan Instagram adalah pilihan yang oke banget. Keduanya punya build-in tools keren buat bisnis kecil. Ini alasan kenapa keduanya cocok banget buat langkah awal:
- Kamu bisa bikin posting yang bisa langsung dibeli dengan produk yang bisa ditandai, jadi pelanggan bisa langsung beli di situ.
- Ada juga iklan berbayar yang bisa kamu sesuaikan dan ada tombol “beli sekarang” buat memudahkan pelanggan berbelanja.
- Mereka punya fitur baru nih, namanya “Shop”, yang bisa kamu atur buat tampilan online shop yang menarik di Facebook dan Instagram.
- Kalau kamu mau semacam siaran langsung buat jualan, ada fitur Live Shopping yang memungkinkan kamu tampil live dan langsung ngobrol sama pelanggan.
Coba-coba dengan Pemain Social Commerce Inovatif
Snapchat, Pinterest, dan TikTok: Pemain Seru di Dunia Social Commerce
Snapchat dan Pinterest punya keunggulan masing-masing dan terus ngehasilin alat social commerce yang seru buat bisnis kecil. Snapchat punya fitur realitas tambahan yang bisa buat kamu coba-coba produk secara virtual, sedangkan Pinterest memudahkan kamu buat bikin pin yang bisa langsung dibeli. Dan sekarang, TikTok juga masuk ke dunia social commerce, lho. Inilah yang buat mereka beda:
- Fitur realitas tambahan di Snapchat bisa bikin kamu nyobain produk secara virtual. Seru banget buat yang suka lihat-lihat sebelum beli!
- Pinterest juga bisa bantu kamu buat katalog produk yang bisa langsung dibeli sekaligus, dan kamu bisa gabungin dengan Shopify.
- TikTok ikut ngegas di social commerce, bisa langsung nyambung ke TikTok Shop juga, dan siapa sih yang gak tau kepopuleran video TikTok sekarang ini?
Maksimalkan Jangkauan Social Commerce Organik
Supaya jangkauan social commerce kamu semakin luas, coba lakukan hal-hal berikut:
- Pastiin website e-commerce kamu ada link-nya di profil sosial mediamu.
- Cek engagement (interaksi) kamu di sosial media, kalo ada produk yang performa bagus, pertimbangkan buat iklan berbayar yang ada tombol “beli sekarang”-nya.
- Jangan lupa buat ngobrol sama followers kamu di sosial media, tanya pendapat mereka, siapa tau ada ide baru yang bisa buat inovasi produk kamu.
Fokus ke Tampilan Produk
Apapun platform social commerce yang kamu pilih, salah satu yang penting adalah tampilan produk yang menarik. Sosial media itu kan visual banget, jadi yang penting adalah bikin produk kamu terlihat menarik. Ini dia tips buat tampilan produk yang oke:
- Bikin produk jadi pusat perhatian di iklan belanja sosial.
- Kalo perlu, kamu bisa pertimbangkan buat pake jasa fotografer produk atau bikin studio foto sendiri.
- Belajar dari merek-merek sukses, gaya fotografi mereka, cara mereka bikin koleksi, iklan-iklan yang menarik, video, dan masih banyak lagi. Media sosial itu kaya sumber inspirasi!
Manfaatkan Pengaruh Para Influencer
Influencer di media sosial sering banget mencari kerja sama buat promosi merek dan produk. Mereka tuh butuh pengaruh dan pada akhirnya semua kontennya biasanya ditujukan buat jualan. Kalo kamu punya bisnis kecil, gak harus langsung ke influencer mega terkenal, kamu bisa cari influencer-influencer kecil yang cocok sama target pelanggan kamu. Nah, tips untuk manfaatkan influencer ini adalah:
- Kasih mereka konten yang menarik, info produk yang seru, dan cara-cara kreatif buat nampilin produk kamu biar bisa bikin hidup pengikut mereka lebih baik (setelah mereka beli).
- Kalo bisa, kasih mereka kode promo eksklusif buat pengikut mereka, dan kamu bisa pake kode ini buat ngelacak kinerja promosi kamu.
- Satu ukuran gak cocok buat semua. Kenalin dulu gaya dan pendekatan khas masing-masing influencer dan biar mereka bisa jadi diri mereka sendiri tapi masih sesuai sama tujuan social commerce kamu.
Potensi Social Commerce yang Sebenarnya
Dengan banyak alat social commerce yang bisa kamu pake, sekarang kamu punya kemampuan buat targetin dan konversi jutaan calon pelanggan di platform media sosial. Social commerce bakal terus berkembang seiring teknologi semakin canggih dan kepercayaan konsumen terhadap medium ini terus tumbuh.
Nah, artikel ini adalah titik awal buat mulai jelajahin dunia social commerce buat bisnis kecil kamu. Buat kamu yang mau lebih dalam lagi, coba eksplorasi lebih banyak alat yang tersedia dan rasain sendiri kekuatan social commerce buat bisnis kecil kamu.
Jadi, sampe di sini perjalanan kita dalam dunia social commerce. Di sini potensi pertumbuhan dan kesuksesan gak terbatas, yang penting kamu kreatif dan inovatif aja! Selamat berbisnis, teman-teman!